隨著(zhù)大模型、多模態(tài)、算力的不斷突破,AI因其在提高生產(chǎn)效率、促進(jìn)科技創(chuàng )新、改善生活質(zhì)量等方面的巨大潛力和實(shí)際效益,已經(jīng)成為國際社會(huì )的廣泛共識并積極融入各領(lǐng)域發(fā)展。
這種融合在現階段不要求“大而全”,也不要求“一步到位”,重點(diǎn)是企業(yè)結合自身需求,實(shí)現關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節、關(guān)鍵節點(diǎn)的智能應用。
因此在物流供應鏈領(lǐng)域,洞隱科技基于大模型能力與垂直行業(yè)20余年的業(yè)務(wù)沉淀,經(jīng)過(guò)打磨迭代發(fā)布了DI.AI供應鏈智能產(chǎn)品,包括“智能運輸優(yōu)化、智能訂艙、智能關(guān)務(wù)、智能助手及AI開(kāi)發(fā)”這5大供應鏈關(guān)鍵應用場(chǎng)景,來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升運營(yíng)效率,確保合規性,并推動(dòng)行業(yè)創(chuàng )新。
1、智能訂艙:一鍵解決訂艙難題
貨代企業(yè)運營(yíng)中的訂艙流程在人工操作下數據映射量大,容易出錯;放艙時(shí)間和國際物流跟蹤更是存在很多不確定性,耗時(shí)耗力。洞隱智能訂艙的應用能夠很大程度上解決這些問(wèn)題。智能訂艙利用AI分析業(yè)務(wù)規則,提供決策建議,構建自動(dòng)化任務(wù),并檢驗業(yè)務(wù)規則的準確度。
應用價(jià)值:
· 構建7*24小時(shí)無(wú)人化作業(yè),自動(dòng)執行訂單數據填充和確認,減少人工操作錯誤,釋放人力處理異常和特定業(yè)務(wù)規則;
· 構建動(dòng)態(tài)知識庫,快速應對行業(yè)業(yè)務(wù)變化,提升企業(yè)核心競爭力;
· 實(shí)時(shí)EDI發(fā)送成功/訂艙跟蹤,確保信息的及時(shí)更新;
· 實(shí)現從接受訂單到訂艙跟蹤全流程自動(dòng)化,自動(dòng)覆蓋率達到99.98%,訂艙效率從5分鐘縮短至40秒,不僅提高了操作效率,還確保了服務(wù)的穩定性和可靠性。
2、智能關(guān)務(wù):AI賦能的關(guān)務(wù)專(zhuān)家
洞隱智能關(guān)務(wù)系統通過(guò)AI技術(shù)智能識別業(yè)務(wù)場(chǎng)景,自動(dòng)生成報關(guān)需求內容和單證,提供最優(yōu)稅率建議,還包括產(chǎn)地判定、出口管制、關(guān)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)以降低企業(yè)合規風(fēng)險。
應用價(jià)值:
· 智能報關(guān)制單,自動(dòng)生成海關(guān)所需要的各類(lèi)申報文件及隨附單證,提升處理速度;
· AI單證審核,確保數據的一致性和準確性,減少人工審核的錯誤;
· AI最優(yōu)稅率,幫助企業(yè)實(shí)現關(guān)稅最小化。
3、智能運輸優(yōu)化(TOS):高效智能調度
智能運輸優(yōu)化主要應用于物流運輸配送場(chǎng)景,由洞隱AI聯(lián)合實(shí)驗室自主研發(fā),幫助企業(yè)在物流配送應用場(chǎng)景中優(yōu)化運輸路徑、車(chē)輛調度和裝載,減少運輸時(shí)間、降低運輸成本、踐行綠色低碳的物流理念。同時(shí),該產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)眾多洞隱合作客戶(hù)實(shí)踐落地,并進(jìn)行了多輪迭代升級,目前已達到3.0版本。
應用價(jià)值:
· 運輸計劃效率提升50%。與TMS云的對接去除了數據的處理和溝通步驟,高效算法快速輸出結果,整體計劃工作時(shí)間降低50%;
· 運費成本優(yōu)化3%-20%。智能計算最優(yōu)成本車(chē)輛排線(xiàn)方案,組托和裝車(chē)推薦方案提高滿(mǎn)載率;
· 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。滿(mǎn)足各個(gè)節點(diǎn)的時(shí)間窗,降低遲到風(fēng)險,提升客戶(hù)收貨體驗。
4、智能助手:AI賦能的綜合管理駕駛艙
洞隱智能助手通過(guò)事件管理、業(yè)務(wù)問(wèn)答和業(yè)務(wù)操作集成等應用場(chǎng)景,為用戶(hù)打造AI賦能的供應鏈綜合管理駕駛艙。對供應鏈可視化的綜合事件管理,如:工作日報、待辦、預警、異常、通訊、信息訂閱、風(fēng)險提醒等強化供應鏈協(xié)同和監控;引入AI大模型,構建不同場(chǎng)景的智能體和知識庫,支持知識問(wèn)答場(chǎng)景應用;集成供應鏈各環(huán)節的系統API和AI應用工具,實(shí)現AI業(yè)務(wù)場(chǎng)景應用閉環(huán)。
應用價(jià)值:
· 通過(guò)智能助手綜合事件管理,解決供應鏈鏈路較長(cháng),上下游協(xié)同和管理難度大的問(wèn)題;
· 通過(guò)AI知識庫管理將知識快速轉化為生產(chǎn)力,減少人員業(yè)務(wù)和系統培訓,以及人工客服的對外服務(wù)成本,提升客戶(hù)體驗;
· 支持業(yè)務(wù)操作AI應用穿透融合至業(yè)務(wù)環(huán)節,為企業(yè)打開(kāi)更大的AI應用的想象空間。
5、AI開(kāi)發(fā):低代碼平臺與數字員工
洞隱低代碼平臺作為PaaS平臺的核心基礎能力,同樣得到了AI技術(shù)的有力支持,使非技術(shù)人員也能快速構建和部署供應鏈系統。AI能夠分析開(kāi)發(fā)者的業(yè)務(wù)需求,智能創(chuàng )建符合需求的功能交付使用。
同時(shí),AI還能對代碼進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化和測試,確保應用的質(zhì)量和性能。區別于傳統手工開(kāi)發(fā)或一般低代碼平臺,它不僅能靈活響應不同用戶(hù)的個(gè)性化需求,實(shí)現“千人千面”的定制體驗,更能在維持業(yè)務(wù)規則穩定的基礎上,彈性適配不同地區、行業(yè)及人員的具體需求。
AI開(kāi)發(fā)為每位員工提供了一位專(zhuān)屬的“智能助手”,在員工的指導下,能自動(dòng)執行系統操作、提醒關(guān)鍵事項、推動(dòng)工作進(jìn)展、開(kāi)發(fā)新功能,并深度分析數據,從而助力員工提升工作效率。同時(shí),這些個(gè)性化的能力和最佳實(shí)踐將被系統沉淀并推廣至更多用戶(hù),實(shí)現組織內知識的共享與復用。
應用價(jià)值:
· AI開(kāi)發(fā)通過(guò)低代碼平臺和數字員工,降低了專(zhuān)業(yè)門(mén)檻的同時(shí)提升了系統的穩定性和可靠性;
· 將需求分析、開(kāi)發(fā)、測試等專(zhuān)業(yè)能力賦能給每個(gè)人,成為超級個(gè)體。
從智能訂艙的自動(dòng)化和實(shí)時(shí)跟蹤能力,智能關(guān)務(wù)的精準報關(guān)和最優(yōu)稅率建議,到智能運輸優(yōu)化的高效調度和成本控制,智能助手的全面管理支持和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,再到AI開(kāi)發(fā)平臺的低代碼快速部署和數字員工的自動(dòng)化操作,洞隱供應鏈智能產(chǎn)品不僅是AI技術(shù)的體現,也是企業(yè)數智化轉型的加速器,更是供應鏈管理效率提升的催化劑。
除了持續優(yōu)化這些產(chǎn)品,洞隱科技將與客戶(hù)一起,發(fā)掘更多AI應用場(chǎng)景,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更智能、更高效、更合規的未來(lái)邁進(jìn)。
關(guān)于洞隱科技
洞隱科技由科箭軟件與吉聯(lián)新軟件合并創(chuàng )立,聚焦供應鏈業(yè)務(wù)全場(chǎng)景全流程,整合“供應鏈執行云平臺+行業(yè)數字化方案”,是一家全程供應鏈數字化解決方案及SaaS服務(wù)商,致力于運用數字化和智能化技術(shù),持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,讓供應鏈更具效率和洞察力。
洞隱科技采用西安與廈門(mén)雙研發(fā)中心的模式,匯聚眾多深耕供應鏈20多年的技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)家,幫助世界500強及行業(yè)領(lǐng)導企業(yè)打通全程供應鏈,憑借豐富的制造、零售及物流行業(yè)供應鏈數字化業(yè)務(wù)實(shí)踐,為行業(yè)客戶(hù)提供更有力的數字化支撐。
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