全民“大健康”時(shí)代到來(lái),健康理念愈發(fā)深入人心,在這種背景下,大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速增長(cháng)的新階段。公開(kāi)數據顯示,2030年,國內大健康產(chǎn)業(yè)規模將達到16萬(wàn)億元。
可喜安集團作為醫療器械領(lǐng)域的代表企業(yè),近兩年亦是表現亮眼。以可喜安健康生活館為例,其憑借專(zhuān)業(yè)的健康服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,受到了廣大消費者的熱烈歡迎和高度認可。就在日前,可喜安集團“2024年中全國優(yōu)秀生活館評選活動(dòng)”盛大開(kāi)啟,全國近600家可喜安健康生活館將參加此次評選活動(dòng)。
可喜安方面透露,本次評選活動(dòng)旨在通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的方式,選拔出一批在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度等方面表現突出的優(yōu)秀生活館,以此樹(shù)立行業(yè)標桿,持續推動(dòng)可喜安健康生活館的規?;?、規范化服務(wù),以及整個(gè)健康服務(wù)行業(yè)的進(jìn)步。
評選細則顯示,本次評選滿(mǎn)分設定為100分,涵蓋多個(gè)方面的考核內容,分別為“店容店貌”占10分,要求店內環(huán)境干凈整潔,為顧客營(yíng)造舒適的購物體驗;店內服務(wù)包括經(jīng)理和服務(wù)老師的儀容儀表、服務(wù)細節、店內秩序以及2023年終業(yè)績(jì)達標情況等多個(gè)維度,共計50分;“售后服務(wù)”與“誠實(shí)守信”則各占20分,以此為標準評選出表現突出的生活館。
此次評選活動(dòng)特別設置了“入圍生活館200家”“優(yōu)秀生活館40家”以及“最快進(jìn)步獎20家”等多個(gè)獎項,以表彰在不同方面表現突出的生活館。這一舉措旨在激發(fā)各生活館的競爭意識,為大家提供一個(gè)相互學(xué)習、共同進(jìn)步的平臺。當下,評選活動(dòng)正在積極推進(jìn)中,6月24日,將公布“入圍生活館200家”的名單,終極大獎將在8月初決出。
對于可喜安健康生活館的服務(wù)老師、經(jīng)理等工作人員而言,這不僅是對他們過(guò)去努力的肯定,也是對他們未來(lái)發(fā)展的期許。值得一提的是,活動(dòng)正值可喜安20周年的特殊節點(diǎn),可喜安集團特別為廣大的顧客設立了三份禮物。此前,很多顧客在可喜安健康生活館領(lǐng)到了可喜安20周年定制禮物和端午節禮物。6月24日,可喜安健康生活館還將獎勵到店人數達到入圍標準的生活館,該店顧客屆時(shí)可以領(lǐng)取神秘禮物一份。
可喜安集團方面表示,此次評選活動(dòng)是對集團近年來(lái)快速發(fā)展的一次全面檢閱,也是對未來(lái)發(fā)展方向的一次深入探討。通過(guò)評選,集團希望能夠發(fā)現更多優(yōu)秀的服務(wù)案例和創(chuàng )新實(shí)踐,為打造更高品質(zhì)的健康服務(wù)提供有力支持。此次活動(dòng)也將進(jìn)一步提升可喜安品牌的影響力和美譽(yù)度,為集團的長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
多個(gè)可喜安健康生活館的負責人也表示,可喜安健康生活館將繼續跟隨集團的腳步,秉承“顧客至上”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大消費者提供更加專(zhuān)業(yè)、貼心的健康服務(wù)。所有可喜安健康生活館也將以此次評選活動(dòng)為契機,加強內部管理,推動(dòng)創(chuàng )新發(fā)展,為實(shí)現“健康中國”的宏偉目標貢獻更多力量。
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