12月14日-15日，華住集團華西公司供應鏈認證培訓大會(huì )在昆明成功舉辦。云跡科技作為華住集團戰略合作伙伴受邀參加，與現場(chǎng)400余位嘉賓分享機器人服務(wù)為酒店帶來(lái)的價(jià)值、以及酒店住中數字化服務(wù)方案HDOS2.0閉環(huán)化將帶來(lái)的全新價(jià)值。

在年度盛典環(huán)節，云跡科技憑借在華西區域服務(wù)酒店的影響力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，榮獲華住集團“2023年度最佳業(yè)績(jì)獎”。為期兩天的活動(dòng)現場(chǎng)，云跡科技雙倉送物機器人“格格”作為唯一“AI嘉賓”為活動(dòng)做引領(lǐng)、送物服務(wù)，讓參會(huì )行業(yè)嘉賓感受機器人服務(wù)帶來(lái)效率、便捷與快樂(lè )體驗。

服務(wù)機器人從新寵到標配??云跡科技憑技術(shù)獲酒店集團高度認可

云跡科技作為國內領(lǐng)先的酒店機器人服務(wù)企業(yè)，擁有行業(yè)最豐富的酒店服務(wù)機器人案例場(chǎng)景，服務(wù)機器人從產(chǎn)品設計、服務(wù)體驗、到迭代升級已經(jīng)過(guò)市場(chǎng)成功驗證，具有龐大而穩定用戶(hù)基礎及良好的口碑。

華住集團作為全球頭部連鎖酒店集團，通過(guò)整合供應商、規范流程、優(yōu)化路徑，打造了“華住易購”供應鏈線(xiàn)上交易平臺，依托2000+資源基礎，對酒店全生命周期的投資運營(yíng)進(jìn)行賦能，促進(jìn)酒店運營(yíng)實(shí)現降本增效。

作為云跡科技的戰略合作伙伴，華住集團高度認可云跡機器人的領(lǐng)先技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已將云跡服務(wù)機器人納入旗下美居、桔子等十余個(gè)明星品牌酒店的“必采”產(chǎn)品，讓機器人從行業(yè)“新寵”成為了酒店服務(wù)的“標配”。

伴隨著(zhù)機器人服務(wù)受到越來(lái)越多的酒店及住客的青睞，云跡科技為酒店提供的智能化服務(wù)也將從服務(wù)機器人延伸至酒店住中數字化解決方案HDOS。云跡科技希望數字化產(chǎn)品、數字化方案更深入賦能酒店數智化發(fā)展，做酒店數字化尤其在住中需求數字化和自動(dòng)化閉環(huán)解決方案的推動(dòng)者。

助力數字酒店價(jià)值落地??推出數字化服務(wù)流程閉環(huán)解決方案

酒店經(jīng)歷了數字化技術(shù)從萌芽期到加速期的跨越式發(fā)展。尤其在今年，酒旅行業(yè)展現出強大的彈性，傳統酒店服務(wù)與數字技術(shù)的深度融合也將賦予行業(yè)更大的韌性，堅定了行業(yè)同仁們面對未來(lái)的信心。作為酒店數字化領(lǐng)域的排頭兵、商用服務(wù)機器人領(lǐng)跑者，云跡科技長(cháng)期專(zhuān)注于服務(wù)機器人產(chǎn)品應用與技術(shù)研發(fā)在酒旅住宿行業(yè)領(lǐng)域的探索創(chuàng )新。

云跡科技通過(guò)“軟件+硬件”的方式，重構商業(yè)場(chǎng)景服務(wù)流程，實(shí)現機器人場(chǎng)景應用數字化服務(wù)流程閉環(huán)，持續為華住、首旅如家、錦江、萬(wàn)豪、希爾頓、洲際、雅高、亞朵、開(kāi)元等在內的20000多家酒店客戶(hù)提供智能服務(wù)，國際客戶(hù)覆蓋歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等40多個(gè)國家和地區，累計服務(wù)超過(guò)5億人次。

針對為酒店場(chǎng)景提供優(yōu)化人員成本、服務(wù)時(shí)長(cháng)、反應效率、經(jīng)營(yíng)管理、提質(zhì)增收等機器人數智化服務(wù)，云跡科技在旗下機器人產(chǎn)品擁有行業(yè)共識的穩定性能及位列行業(yè)前沿水平的創(chuàng )新技術(shù)實(shí)力之上，推出酒店住中服務(wù)數字化解決方案HDOS2.0，通過(guò)“AI+軟硬件+物聯(lián)設備”的模式，幫助酒店實(shí)現從客人需求到機器人執行的服務(wù)全閉環(huán)，助力酒店運營(yíng)成本的降低/轉移，提升住中服務(wù)效率，用數據驅動(dòng)住中服務(wù)精細化運營(yíng)，與酒店一起在服務(wù)空間之中，為住客帶去服務(wù)體驗的升級與個(gè)性化服務(wù)需求滿(mǎn)意度。

數字化技術(shù)作為酒旅行業(yè)數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟融合發(fā)展的載體，是重塑人、貨、場(chǎng)三要素及其關(guān)系的重要基礎和橋梁，不僅為創(chuàng )新提供了底層基礎，也成為了創(chuàng )新的加速器，促進(jìn)了行業(yè)供給側改革，?以抵御寒，對抗風(fēng)險，更成為企業(yè)降本增效的重要手段。

此次華住集團賦予的殊榮是對云跡科技的肯定，更是云跡科技持續做好酒店賦能的動(dòng)力。未來(lái)，云跡科技將以科技、高效、健康、服務(wù)發(fā)展為目標，攜手行業(yè)合作伙伴，通過(guò)服務(wù)機器人產(chǎn)品及系統解決方案提高場(chǎng)景應用及效率，暢通數實(shí)融合大循環(huán)，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，向“機器人，讓人類(lèi)更幸?！钡拿篮迷妇俺掷m堅定地努力!