隨著(zhù)90后、95后甚至00后成為家裝消費的中堅力量，在“懶人經(jīng)濟”的影響下，省心便捷的整裝模式成了他們的主流選擇。為了順應年輕一代的生活方式，5月18日，京東攜手愛(ài)空間整裝正式推出自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)，針對新婚人群滿(mǎn)足顏值和品質(zhì)需求，針對學(xué)區房人群優(yōu)先滿(mǎn)足收納功能，針對銀發(fā)一族進(jìn)行適老化改造升級。以“標準化家裝”重新定義了整裝市場(chǎng)，一站式解決了所有裝修麻煩，為用戶(hù)提供一價(jià)全包、一站全含的省錢(qián)、省心體驗。

　　整裝火熱持續蔓延，京東攜手愛(ài)空間構建“家”服務(wù)

　　在家居建材行業(yè)，家裝單品走弱已經(jīng)是一個(gè)不可逆的事實(shí)。而整裝憑借其專(zhuān)業(yè)與服務(wù)的先進(jìn)性，成為家居建材行業(yè)新的增長(cháng)風(fēng)口——提供一站式建材、家具軟裝、家電、智能家居等全鏈產(chǎn)品零售服務(wù)，成為家居行業(yè)重要大勢。京東也察覺(jué)到這個(gè)趨勢，并攜手愛(ài)空間整裝推出自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)，依托于京東在家場(chǎng)景方面的布局以及供應鏈、產(chǎn)品優(yōu)勢、愛(ài)空間整裝的“專(zhuān)業(yè)能力”，為更多用戶(hù)提供一站式解決方案。

　　選擇和愛(ài)空間整裝合作，是因為愛(ài)空間自2014年成立以來(lái)，持續建設以“供應鏈、信息化系統、產(chǎn)業(yè)化工人”三大基礎設施為支柱的標準化家裝，能夠讓每一個(gè)中國家庭都能享受靠譜、省心的一站式家裝服務(wù)。在信息系統搭建方面，愛(ài)空間整裝打通了裝修全鏈條，建立起了從客戶(hù)端、工人端到企業(yè)管理端的服務(wù)全鏈條，從建材家具的運轉、施工階段時(shí)產(chǎn)品的碼放、每天工人的施工過(guò)程，都已實(shí)現了全部透明化、公開(kāi)化、可視化，真正做到了服務(wù)過(guò)程全透明，讓用戶(hù)放心消費;同時(shí)，愛(ài)空間把裝修流程拆解為16道工序，88道工藝，240道工法，產(chǎn)業(yè)工人100%持證上崗，以“人+系統+體制”的組合拳方式，實(shí)現每一道工序的標準化，確保了各個(gè)工種之間的高效銜接?？梢哉f(shuō)，從產(chǎn)品與服務(wù)迭代上升到整裝系統化的整合與重構，愛(ài)空間已打造整裝閉環(huán)的全鏈路客戶(hù)體驗，構建出全價(jià)值鏈“家”服務(wù)，為消費者提供更高效、更高質(zhì)量的交付體驗。

　　與此同時(shí)，京東也持續布局家場(chǎng)景消費，面向生活品質(zhì)人群、健康環(huán)保人群、年輕個(gè)性化人群、高壓人群、家人同住人群等5大家裝群體，打通家裝、家電、家居的商品品類(lèi)，能為用戶(hù)提供更多低價(jià)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再加上京東正品行貨保障，能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化家裝需求，讓消費者花了錢(qián)，能毫無(wú)顧忌、毫無(wú)阻礙地享受一個(gè)溫馨的家?？梢哉f(shuō)，兩者的強強聯(lián)合，將為有裝修需求的用戶(hù)提供更確定、更有保障的一站式解決方案。

　　強強聯(lián)合，攜手打造省心省時(shí)省錢(qián)體驗

　　眾所周知，裝修是個(gè)大工程，充滿(mǎn)各種學(xué)問(wèn)和“坑”，沒(méi)有經(jīng)驗和高人指點(diǎn)很難入門(mén)。當用戶(hù)想為自己的家裝修時(shí)，他們更希望得到一種全方位的服務(wù)，從初始的設計到徹底裝修，所有的細節和步驟都需要一個(gè)方案和指導。而在這一過(guò)程中，京東裝修自營(yíng)業(yè)務(wù)就可以為消費者提供一站式裝修服務(wù)。

　　目前，京東已正式上線(xiàn)自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)。70平米戶(hù)型新房裝修產(chǎn)品，原價(jià)119900元，限時(shí)直降20000元，京東價(jià)只需99900元，還限量贈送家電四件套，包括2臺空調、1臺冰箱和1臺洗衣機和京東PLUS家電特權卡。同時(shí)還將排雷量房、品質(zhì)施工、整體廚衛、1+N全案設計、大牌建材、定制家具全都打包在內，為用戶(hù)提供一價(jià)全包、一站全含的超完整解決方案，還有職業(yè)管家全程托管，再加上100%直管工人保障施工，電子簽約、在線(xiàn)監工、一站選材、水電VR、物流追蹤、在線(xiàn)驗收等一部手機就能搞定，讓用戶(hù)更省心。另外，消費者還可以享受9大特權保障，包括對自有產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)行資格認證，隱蔽工程雙10年質(zhì)保、閉口合同0增項、京東資金托管、48天新房整裝延必賠、意向金隨時(shí)退等，讓用戶(hù)裝修更省心。

　　最重要的是，用戶(hù)在京東購買(mǎi)家裝、家電、家居產(chǎn)品時(shí)，還可以選擇以舊換新服務(wù)，還支持跨品類(lèi)換新，家里閑置的手機、電腦數碼產(chǎn)品也可以換新家電家居產(chǎn)品。為了讓消費者以舊換新更加便捷，京東以舊換新服務(wù)還堅持提供“三免”服務(wù)，即免費上門(mén)、免費拆舊、免費搬運。

　　家裝行業(yè)，好的產(chǎn)品體驗無(wú)疑是口碑服務(wù)的基石，而 “好的產(chǎn)品體驗”的前提是好的服務(wù)。相信在京東與愛(ài)空間的努力下，京東裝修自營(yíng)業(yè)務(wù)也將不斷落實(shí)“口碑服務(wù)”，帶來(lái)更低價(jià)、更省錢(qián)的一站式解決方案，為更多消費者打造更好的家裝體驗!