近日,中國金融品牌年會(huì )暨第五屆中國金融年度品牌案例大賽頒獎典禮在北京圓滿(mǎn)落幕。本次大賽中,聯(lián)通支付有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)通支付”)憑借《數字化輿情監控體系助力企業(yè)穩健發(fā)展聲譽(yù)管理案例》榮獲聲譽(yù)管理年度案例獎,聯(lián)通支付已蟬聯(lián)四次該獎項。
大賽由中國金融出版社主辦,《中國金融》、《金融博覽》、《金融博覽?財富》雜志承辦,中央財經(jīng)大學(xué)金融品牌研究所、中國人民銀行清算總中心、上海黃金交易所、農信銀資金清算中心等協(xié)辦和支持,頒發(fā)了中國金融整合營(yíng)銷(xiāo)年度案例獎、用戶(hù)體驗年度案例獎、企業(yè)文化年度案例獎、年度人氣品牌案例獎、聲譽(yù)管理年度案例獎、社會(huì )責任年度案例獎等多個(gè)獎項。
作為中國聯(lián)通旗下的第三方支付平臺,聯(lián)通支付始終堅持“客戶(hù)為本、服務(wù)為上”的經(jīng)營(yíng)理念,塑造負責任的國企品牌形象。聯(lián)通支付深知聲譽(yù)管理對品牌建設的關(guān)鍵意義。通過(guò)打造數字化輿情監控體系,充分發(fā)揮數字化信息技術(shù)的力量,全面掌握輿情信息、強化風(fēng)險意識,聯(lián)通支付建立起了完善的數字化輿情管理體系,實(shí)現了對輿論環(huán)境的準確把握,反應迅速,策略得當,措施有效,與用戶(hù)充分有效溝通,切實(shí)維護了品牌形象。
聯(lián)通支付嚴守“底線(xiàn)思維”,規范經(jīng)營(yíng)行為,落實(shí)監管規定,始終將消費者權益保護放在首位,提升金融服務(wù)質(zhì)量。在踐行國家隊、主力軍、排頭兵使命擔當的過(guò)程中,聯(lián)通支付將積極履行國企社會(huì )責任,推進(jìn)支付受理環(huán)境建設、服務(wù)小微商企、支持鄉村振興、踐行普惠金融,不斷提升品牌聲譽(yù)管理水平,推動(dòng)金融科技創(chuàng )新,持續為社會(huì )各界提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的支付服務(wù),為金融行業(yè)的繁榮發(fā)展作出貢獻。
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